Estados de un Pago

¿Qué es un Pago?

Cada pago contiene una o más transacciones asociadas. Un pago involucra múltiples transacciones que representan movimientos como pagos capturados, cancelados o autorizados. Todas las transacciones relacionadas con un pago pueden revisarse en la línea de tiempo del pago dentro de tu Dashboard.

Propósito de los Estados de Pago

Estos estados permiten rastrear el progreso del pago desde su inicio hasta su resolución, ofreciendo claridad y transparencia a lo largo del proceso de pago.

Tipos de Transacciones en Detalle

Autorización

Una transacción de autorización verifica o reserva un monto específico en la tarjeta del cliente. En algunos casos, la autorización ocurre con valor cero únicamente para validar la tarjeta. Si es necesario, los fondos asociados pueden capturarse posteriormente, aunque esto no sucede automáticamente.

Captura

Una transacción de captura completa una autorización capturando los fondos reservados. Puede ocurrir por el monto total o parcial de la autorización.

Reembolso

Una transacción de reembolso devuelve fondos al cliente, revirtiendo un monto previamente capturado. Los reembolsos pueden ser completos o parciales.

Cancelación

Una transacción de cancelación anula una transacción previamente autorizada antes de la captura. Las cancelaciones solo aplican a transacciones no capturadas.

Ciclo de Pago

Etapa de Autorización

Estado	Descripción
Pendiente	Pago esperando procesamiento; cargo aún no intentado
Procesando	Pago siendo procesado activamente
Autorizado	Monto de pago autorizado pero aún no capturado
Fallido	Intento de autorización falló
Rechazado	Autorización rechazada, posiblemente por sospecha de fraude

Etapa de Compensación

Estado	Descripción
Captura en proceso	Pago autorizado pendiente de captura
Captura presentada	Pago enviado para captura
Capturado	Pago procesado; fondos capturados exitosamente
Fallido	Intento de captura falló
Rechazado	Captura rechazada

Etapa de Liquidación

Estado	Descripción
Liquidado	El comerciante recibió los fondos del pago

Devoluciones y Cancelaciones

Estado	Descripción
Cancelado	Pago cancelado por el cliente o el sistema
Reembolsado	Monto del pago reembolsado parcial o totalmente

Visualización del Estado del Pago en Dashboard

El Dashboard muestra el estado del pago claramente a través de varias secciones:

• Información del Pago: Incluye ID de pago, ID externo, monto de transacción, instrumento de pago y estado actual.
• Línea de Tiempo de Transacciones: Presenta representación cronológica de transacciones asociadas con fechas y horas exactas.
• Información del Comerciante: Detalla el ID del comerciante asociado, estado y nombre del comerciante.
• Transacciones Asociadas: Proporciona desglose detallado de cada transacción en formato tabular.